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[성공스토리] 숙박업에 대해 잘 알고 있기 때문에 제 선택은 야놀자였습니다

2018.03.23

 


 

숙박 프랜차이즈 ‘야놀자’ 성공 창업 스토리

호텔야자 산본역점 양선조 점주님

 

 

“숙박업에 대해 잘 알고 있기 때문에 제 선택은 야놀자였습니다”

 

야놀자 호텔 프랜차이즈 호텔야자 산본역점을 운영하는 양선조 점주는 8년간 야놀자에서 근무한 숙박업 베테랑이다. 양선조 점주는 야놀자에서 오랜 기간 광고제휴 업무를 담당하는 부서에서 본부장으로 근무했다. 누구보다 숙박업에 대한 이해도와 경험이 많은 그가 창업 파트너로 야놀자 프랜차이즈를 선택한 이유는 무엇일까? 인터뷰를 통해 그가 느낀 야놀자의 매력에 대해 들어보았다.

 

 

 

 


Q. 야놀자를 그만두고 직접 숙박업 창업에 뛰어든 이유는?

 

여느 직장인들과 마찬가지로 직장을 다니면서 마음속 한켠에는 사업과 창업에 대한 생각이 자리잡고 있었다. 야놀자에서 8년 동안 달려오면서 내 인생에도 쉼표가 필요했다. 정든 직장을 떠나고 6개월 동안 국내외를 여행하면서 많은 고민을 한 결과, 내가 근무하면서 경험했던 숙박업에 대한 비전에 대한 확신이 있었고, 가장 잘할 수 있는 성공아이템이 될 것으로 생각했다.

 

 

 




 

  

Q. 개별 운영을 하지 않고 야놀자 프랜차이즈를 선택한 이유는?

 

오히려 숙박업에 대해 더 잘 알고 있기 때문에 야놀자 프랜차이즈를 선택할 수밖에 없었다. 숙박업 창업의 경우 다른 프랜차이즈 산업에 비해 투자비용이 높은 편인 만큼 신중하게 접근해야 한다. 야놀자에서 많은 점주님들의 성공사례를 직접 눈으로 목격하고 경험했다. 기본적으로 업에 대한 이해도나 경험이 많았기 때문에 개인 운영도 고려해봤지만, 안정적인 매출과 운영을 위해 야놀자 프랜차이즈를 창업을 결심했다.

 

 

 

Q. 야놀자 프랜차이즈의 강점은 무엇인가?

 

단연, 브랜드 파워다. 많은 후발주자들이 공격적인 마케팅을 통해 시장에 진입하고 있지만, 중소형숙박에서 야놀자는 독보적인 브랜드 인지도를 갖고 있다. 야놀자 근무 당시에도 이 부분을 인지하고 있었지만, 현장에서 업장을 운영하고 고객분들을 만나면 더 크게 와 닿는다.

또, 야놀자는 숙박시설 인테리어 시장에서 가장 많은 시공 경험을 가진 검증된 파트너다. 중소형숙박 창업에서 인테리어 공사는 매우 중요한 부분이다. 숙박시설 인테리어 시공 경험이 없는 업체에서 공사를 진행하는 경우 공사 기간을 맞추지 못해 초기 비용이 증가하고 잦은 유지보수 이슈가 발생해 운영에도 어려움을 겪는 사례가 잦은 만큼 믿을 수 있는 인테리어 업체 선정이 필수다.

 

 


 

 

Q. 호텔야자 산본역점 만의 특징이 있다면?

어느 사업이나 마찬가지겠지만, ‘한번 놓친 손님은 다신 오지 않는다’라는 신념을 가지고 운영한다. 고객들의 리뷰나 피드백에 항상 귀를 기울이고, 즉각적으로 운영에 반영한다. 또 직원들에게 친절한 서비스에 대해 항상 강조하고 있으며, 이를 위해 야놀자에서 정기적으로 운영하는 프랜차이즈 교육에 임직원 모두가 적극적으로 참여하고 있다.

 

 

Q. 마지막으로 숙박업 예비 창업주에게 한마디

숙박업에 대한 인식이 많이 바뀌면서 창업에 대한 관심도 자연스레 증가하고 있다. 하지만, 많은 분들께서 진입장벽과 고투자비용에 대한 부담감을 이유로 숙박업 창업을 어렵게 생각하신다. 야놀자는 부동산 물건 매칭부터 대출, 디자인, 시공, 운영, 마케팅에 이르기까지 숙박업에 필요한 모든 부분을 케어해준다. 숙박업에 대한 이해도가 없더라도 야놀자와 함께 한다면 숙박업 창업에 한결 쉽게 접근할 수 있을 것이다.

 

 

 

 

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